Другим важным средством мониторинга и самооценки являются опросы студентов.
Опросы студентов первой и второй ступеней обучения (как обучающихся дистанционно, так и студентов очных отделений) проводятся дважды в год Отделом по делам студентов. Данный опрос предоставляет информацию о программах, курсах, качестве преподавания, материальных ресурсах, оценке административной работы и удовлетворенности студентов предоставленными возможностями социальной активности, психологическом климате и обучении студентов в Университете.
Несмотря на то, что регулярные опросы студентов проводились с учебного года 2009/2010, студентам или академическому сообществу не предоставлялась соответствующая обратная связь. Вследствие этих обстоятельств, с учебного года 2012/2013 анкеты и методология опросов студентов были пересмотрены и адаптированы к новым требованиям по обеспечению качества. Данный шаг направлен на повышение осведомленности студентов о процессе оценки и поиск способов решения сопутствующих проблем и трудностей. Цикл обратной связи должен также обеспечивать участие большинства студентов в опросах, понимание ими ценности опросов, а также их вовлечение в формирование культуры качества.
Опросы удовлетворенности преподавательского состава и административного персонала проводятся с 2013/2014 учебного года. Все члены академического сообщества – студенты, члены преподавательского состава, административный персонал – принимают участие в формировании цикла обратной связи. Такой комплексный подход улучшает обеспечение качества преподавания и обучения.